Categorie
Beheersplatform
Klant
Financo BV
Sector
Kredietbemiddeling
Eén centraal platform voor het volledige kredietproces van Financo: voor het eigen team, de aangesloten partners en hun klanten.
De vraag
Financo is een kredietmakelaar die sterk afhankelijk was van manuele processen en losse tools. We begeleidden hen naar één centraal beheersplatform waarin het volledige kredietproces loopt: van het aanmaken en opvolgen van dossiers tot rapportage en interne communicatie.
Wat we bouwden
Twee kanten van één systeem:
Een beheersplatform voor het Financo-team en de partners die via hun samenwerking toegang krijgen: dossiers, documenten per fase, statussen, dynamische rapportage, exports en rollen en rechten.
Een klantenportaal waar eindklanten zelf een kredietaanvraag indienen, documenten opladen en de status van hun dossier in realtime opvolgen. Dat maakt het proces transparanter en de gegevensstroom tussen klant, partner en administratie vlotter.
Vandaag
Meer dan 150 gebruikers beheren hun volledige workflow in Findesk. Het platform is in actieve verdere uitbouw: we voegen continu functionaliteiten en integraties toe die de werking verder optimaliseren en nieuwe business flows ondersteunen.
150+ gebruikers
Klantenportaal
In actieve uitbouw
